• Tóners de alta y de baja capacidad

De todos es sabido que el gran negocio de los fabricantes de impresoras está  en los consumibles y, debido a eso, tienen el precio que tienen en relación con las máquinas en las que son usados. 
El precio real de las impresoras sería bastante costoso para la gran mayoría de particulares o pymes, por eso las autosubvencionan para que salgan lo más económicas posible, incentivando la compra, pero equipándolas con tóners de cortesía.

Cuando el consumidor realiza la primera adquisición de tóner y pide un cartucho para su impresora desconoce si existe en otra capacidad que no sea la standard y, depende dónde y cómo efectúe su compra, no es informado de esta posibilidad; y quizás empiece a gastar un producto que le saldrá, en proporción, mucho más caro por simple desconocimiento.

Pongamos un ejemplo: el tóner Brother TN-2110 cuesta 54€*, aproximadamente para imprimir 1.500 páginas (según la normativa ISO correspondiente), mientras otra opción válida, el TN-2120 tiene un precio de 79€* para 2.600 páginas. Por lo tanto, un incremento de sólo un 46% en la compra, rinde un 173%, resultando menor el coste por copia, opción que para una oficina con un consumo regular le puede resultar mucho más interesante. 

Para continuar con el ejemplo anterior podemos decir que el compatible del TN-2120 tiene un PVP de 39€*, un 50% más económico que el original, garantizando un acabado excelente. 

Esta característica ocurre con casi todos los modelos y la mayoría suelen tener alta presencia en el mercado, por lo que la aparición del compatible es bastante rápida y el desarrollo para superar las pequeñas incidencias, inevitables en su período inicial, queda resuelto en breve permitiendo ofrecer una calidad muy aceptable en el trabajo final.

No todos los productos tienen el nivel de calidad y competitividad recomendado, por eso es importante hablar con profesionales que sepan orientar al cliente y colaborar con él, para  conseguir un ahorro de costes significativo en cualquier empresa o incluso a nivel doméstico.

* precios orientativos actuales con IVA INCLUIDO.

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• STOCKS

En los tiempos de crisis es un recurso común para todas las empresas rebajar los stocks para tener menos capital inmovilizado, lo cual es normal y recomendable. No obstante he observado que tanto en tiendas como en ventas por Internet, en muchas ocasiones se anuncian productos, tanto consumibles como impresoras, de las que no hay disponibilidad en stock.

Ya me ha pasado en diversas ocasiones, en alguna venta de una impresora que una vez le has demostrado al cliente cual es el modelo que mas se ajusta a sus necesidades, y le has presentado un presupuesto, que al poner ese modelo en Internet la encuentre con un menor precio. Una parte de ese precio se puede justificar por la ausencia de atención personalizada, costes de envío, ausencia de estructura, etc.. Y es razonable que el cliente pueda elegir entre las dos opciones de atención, pero el asunto resulta realmente molesto cuando esa impresora anunciada ya no está en stock.

En ocasiones, los grandes ofertas se justifican con problemas de presentación con los embalajes, falta de manuales, o máquinas que han estado largo tiempo en exposición.

Para la venta de impresoras hay que tener enorme cuidado con ese tema y actuar con seriedad y profesionalidad, cargando márgenes en línea de mercado y que una oferta seria de Internet no pueda dejarte como mal vendedor.

En cuanto a las tiendas, que sobretodo en cartuchos originales ponen un precio muy bajo pero no disponen de stock. Es una opción para el usuario esperar uno o varios días que le entreguen el cartucho ante la alternativa de llevárselo al momento.

Nosotros nos decantamos por esta última posibilidad, aunque eso requiere una inversión en stock importante, pero entendemos que cuando un cliente entra por la puerta, debe salir satisfecho con su compra y con su necesidad resuelta.

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• FRANQUICIAS

Una figura en constante crecimiento. Un mercado muy activo y muy de moda en nuestro sector, donde unas empresas más modernas, eficaces y atractivas en sus planteamientos, sustituyen a otras más arcaicas y arraigadas en obsoletas formas de gestionar.

Como no le voy a hacer publicidad a nadie, ni buena ni mala, me perdonaran los lectores que no de nombres al respecto, pero hay algunas observaciones que deseo hacer, puesto que desde Link2save nos planteamos iniciar nuestra expansión por la vía tanto de tiendas propias como de franquicias.

Entendemos que franquiciar es bastante más que la simple venta de una marca, un modelo de gestión, y unos materiales con los que iniciar una actividad empresarial. Nuestra visión de una franquicia se extiende en un acompañamiento del franquiciado hacia el éxito del modelo, con el objetivo común de un crecimiento paulatino del negocio. Casi entendemos más una relación comercial de sociedad, compartiendo la inversión, el desarrollo y los resultados, que la pura visión convencional del franquiciador-franquiciado.

Por supuesto y como siempre, los tiempos de dificultades económicas generales debidas a las crisis, son también tiempos de oportunidades de negocio, y si las previsiones están en lo correcto, pronto veremos el inicio de una recuperación y salida de la crisis, moderada pero esperemos que constante. Con un panorama así y con la “selección natural” que la crisis ha producido, sólo las empresas más adaptadas y capacitadas para la supervivencia empresarial, y por lo tanto las más fuertes, habrán sobrevivido y las posibilidades de éxito en el desarrollo de establecimientos comerciales altamente especializados en el sector de las impresoras y sus consumibles serán muy atractivas.

En los próximos meses desarrollaremos el proyecto innovador que estamos gestando, para poder encarar un nuevo ejercicio en un contexto de mercado totalmente nuevo a lo que conocíamos antes de la crisis del siglo XXI.

• Impresora láser económica

• Análisis: Compatible vs Original

Vamos ha realizar un pequeño ejercicio económico para comprobar si  la diferencia, y por consiguiente el ahorro, es sustancial en diferentes tipos de impresoras:

Canon Pixma IP4600:

Coste máquina……….. 135 €

Cartucho negro original……………..  15 €

Cartucho negro compatible ………     8 €

Cartuchos colores original (bk-c-m-y)… 13 €

Cartuchos colores compatibles …………..   7 €

Vamos a suponer que usamos dos juegos por mes:

Consumo orginal anual……..  1.608 €

Consumo compatible anual.     864 €

Con los 744 € de ahorro, podríamos comprar 5 impresoras nuevas en el caso que alguna se nos estropease por el uso de compatibles.

Epson Stylus SX115:

Coste máquina……….. 50 €

Pack 4 cartuchos original……………..  65 €

Pack 4 cartuchos compatible ………  20 €

Vamos a suponer que usamos dos juegos por mes:

Consumo orginal anual……..  1.560 €

Consumo compatible anual.     480 €

Con los 1.080 € de ahorro, podríamos comprar 21 impresoras nuevas en el caso que alguna se nos estropease por el uso de compatibles.

HP Officejet J5520:

Coste máquina……….. 100 €

Cartucho negro XL original……………..      25 €

Cartucho negro XL compatible ………      12 €

Cartuchos color XL original……………..      27 €

Cartuchos color XL compatibles …………..  20 €

Vamos a suponer que usamos dos juegos por mes:

Consumo original anual…….. 1.248 €

Consumo compatible anual.     768 €

Con los 480 € de ahorro, podríamos comprar 5 impresoras nuevas en el caso que alguna se nos estropease por el uso de compatibles.

Así pues vemos que el ahorro justificaría perfectamente cualquier  incidencia con la máquina y debemos tener en cuenta que en el 95 % de las ocasiones, lo único que ocurre es un atasco de los cabezales, por la mayor densidad de la tinta compatible, que se soluciona con una limpieza de los mismos.

• MATERIAL OFICINA

Iniciamos la distribución para empresas de material de oficina, con la incorporación de un catálogo de productos de papelería y oficina de más de 8.000 referencias, gracias al acuerdo alcanzado con una de las mayores empresas distribuidoras de suministros de oficina que existen en España.

Completar nuestro servicio al cliente con esta nueva línea comercial, nos conduce a mejorar nuestra capacidad de aportar una solución global a nuestros clientes, facilitándoles la compra del material fungible que necesitan.

Nuestro equipo comercial inicia desde hoy la presentación de esta nueva gama de productos de la que esperamos que ofrezca a nuestros clientes mayor comodidad de compra, precios competitivos y nuevas soluciones a sus diversas necesidades con productos novedosos.

Mobiliario de oficina, regalos de empresa, máquinas y complementos, se añaden a los tradicionales productos como el papel, sobres, archivadores, carpetería, material de escritura, etc.

Con un servicio de entrega de 24 horas en estos productos y nuestra especialización en impresoras y consumibles, el stock en nuestra tienda y las entregas casi inmediatas en su negocio, es en lo que seguimos trabajando para evolucionar en positivo.

• IMPRESORAS y EMPRESAS

Visitando a empresas con fines comerciales o para atender sus demandas de cartuchos, observamos como en un alto porcentaje de usuarios, la impresora que tienen no se ajusta para nada a sus necesidades de impresión.

En muchos casos van sobrados, con máquinas pensadas para unas cargas de trabajo muy superiores a las que en realidad realizan y con una inversión económica superior que podrían haber ahorrado en parte.

En la segunda posibilidad, generalmente tienen máquinas compradas por impulso en grandes centros comerciales con precios realmente buenos, pero que puestas a funcionar, son lentas, de corta durabilidad y, lo más importante, el coste de impresión por página es muy caro por el elevado precio de los cartuchos.

En ambos casos el error radica en la poca información que dispone el usuario cuando realiza la compra.

Son varias las preguntas que uno debería hacerse ante la adquisición de una impresora: ¿tinta o toner?, ¿monocromo o color?, ¿multifuncional o impresora?, ¿duplex?, ¿red?, ¿rapidez?, ¿resolución? y un largo etcétera.

A partir de aquí hay usuarios que se dan cuenta más rápidamente que otros de la complejidad en la elección y las personas que han venido a nuestra tienda comentándonos el problema y ayudándoles a elegir correctamente, nos han generado la doble satisfacción de la solución adecuada a la demanda inicial.

• Ahorrando en consumibles de impresión

Con la experiencia de la dedicación exclusiva durante años a la comercialización de cartuchos de tinta y de toner, puedo decir que no creo que quede algún consumidor de estos productos, que no haya tenido malas experiencias con los cartuchos reciclados y compatibles. Tanto las empresas como los usuarios particulares,  han sufrido los inconvenientes generados por productos de baja calidad o simplemente reciclados o rellenados sin escrúpulos.

La mayoría ha vuelto a los originales, pagando gustosamente sus altos costes a cambio de no volver a tener problemas con sus máquinas cuando realmente las necesitan y otros, en franca minoría, han reconducido su búsqueda a través de productos que siendo compatibles, generan confianza por su equilibrio entre una calidad aceptable, una ausencia de incidencias y un precio razonable.

Los cartuchos compatibles que reúnan esas tres características existen, pero no para todas las impresoras. La dificultad radica en conocer y saber recomendar para cuales son adecuados. Si en las macro-tiendas o centros comerciales encuentras ambas opciones, el problema del usuario es acertar con su máquina.
En las tiendas y franquicias de reciclados, tan de moda últimamente, siempre intentan vender lo que más les interesa que son sus productos remanufacturados, con la pretensión de que esos cartuchos siempre funcionan bien, aunque no sea así. 
Las empresas de suministros de oficina mayormente ofrecen originales que son más caros y por tanto facturan más pero con menos posibilidades de incidencias.

Por ello, mi recomendación es siempre buscar asesoramiento en tiendas especializadas y profesionalizadas que no tengan compromiso con marca alguna y que estando de cara al público pueden responder a cualquier incidencia. 
Un profesional que conozca los cartuchos y las máquinas, sabrá aconsejarle qué cartuchos compatibles se pueden usar y en qué máquinas es recomendable usar siempre el original, llegando finalmente a obtener la mejor fórmula para la  optimización del rendimiento de las impresiones que tenga que efectuar, sea un particular o una empresa.